MedCRM — CRM-система для медицинских клиник

MedCRM — это универсальная и мощная CRM-система, предназначенная для эффективного управления медицинскими учреждениями. С помощью нашего решения клиники могут автоматизировать процессы взаимодействия с пациентами, оптимизировать работу сотрудников и повысить качество обслуживания.

Функционал для руководителя

MedCRM предоставляет широкий набор инструментов для анализа работы клиники. Руководитель может легко выделять сегменты пациентов, например, пришедших по акциям, и отслеживать эффективность рекламных кампаний. Система позволяет создавать и настраивать метки, которые можно присваивать как пациентам, так и записям на прием.

Удержание пациентов с помощью настроек организации

MedCRM помогает поддерживать постоянную связь с пациентами, напоминая им о необходимости повторных визитов, анализах или скидках. Врачи могут добавлять метки, такие как «дополнительные анализы», «обследование через 6 месяцев», или «скидка на услугу», чтобы не забыть о важных моментах. Это помогает своевременно уведомлять пациентов и повышать их лояльность, улучшая качество обслуживания.

Инструменты для врачей

Врачи могут выбирать шаблоны для записи медицинских осмотров, добавлять важную информацию в электронные карты пациентов и устанавливать метки для обмена данными с другими специалистами. Например, можно отметить реакцию пациента на процедуру или потребность в дополнительном обследовании. Все эти данные помогают врачам более точно планировать дальнейшее лечение и следить за состоянием здоровья пациентов.

Аналитика и отчетность

MedCRM предоставляет мощные инструменты аналитики, которые позволяют оценивать эффективность работы клиники, сотрудников и рекламных кампаний. Внедрение управленческой отчетности помогает руководителям принимать обоснованные решения, отслеживая показатели маркетинга, сервиса и финансов. Это критично для правильного планирования будущих шагов и эффективного использования ресурсов.

Инструменты для автоматизации

1. SMS и email уведомления — Чтобы избежать забытых приемов, система автоматически отправляет уведомления пациентам. Администраторы могут настроить рассылки о новых услугах, акциях и напоминания о визитах, выбирая целевые группы (например, молодые родители, пенсионеры и т.д.).
2. Система постановки задач — CRM автоматически напоминает сотрудникам о задачах, например, кому нужно предложить новый чек-ап или отправить напоминание. Это упрощает управление, повышая продуктивность и снижая количество пропущенных звонков и задач.
3. Электронные медицинские карты (ЭМК) — Все данные о пациентах хранятся в электронном виде, что значительно упрощает доступ к медицинской информации и ускоряет процесс составления отчетности. Интеграция с системой онлайн-записи позволяет автоматически заполнять карты на основе данных, введенных пациентом на сайте.
4. Онлайн-запись на прием — Модуль онлайн-записи позволяет пациентам самостоятельно выбирать удобное время для приема. Это не только снижает нагрузку на администрацию, но и улучшает клиентский опыт, ведь пациенты могут записаться в удобное для них время, не зависимо от занятости администратора.

Что входит в стоимость 1499р/мес?

За 1499 ₽ в месяц вы получаете полный комплекс услуг для бесперебойной работы вашей клиники:

• ✅ Надежный хостинг – ваши данные хранятся на защищенных серверах с резервным копированием.
• ✅ Техническое администрирование – мы следим за стабильностью работы CRM, обновлениями и безопасностью.
• ✅ Автоматические обновления – доступ к новым функциям и улучшениям без дополнительной оплаты.
• ✅ Поддержка – помощь наших специалистов по вопросам работы системы.
• ✅ Регулярное резервное копирование – защита ваших данных от потери.

Первичная настройка под вашу клинику – 5000 ₽ (разовый платеж). Мы адаптируем CRM под вашу специфику, настраиваем интеграции, добавляем пользователей и обучаем персонал.

Внимание! При покупки CRM 6 и более месяцев единоразово, скидка на шаблон медицинской тематики для WordPress — 50%

MedCRM — это идеальный инструмент для управления медицинской клиникой. Внедрение нашей системы помогает улучшить взаимодействие с пациентами, повысить эффективность работы персонала и ускорить принятие управленческих решений.

С MedCRM клиники могут полностью автоматизировать процессы записи на прием, коммуникации с пациентами и учета медицинской информации, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.